STÖRUNGEN DAUERHAFT BESEITIGEN

DIE URSACHE FINDEN UND BESEITIGEN

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Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter, die mit Störungen, Fehlern, Mängeln, Ausfällen, Defekten konfrontiert werden und Abhilfe schaffen müssen

Ziel:

Ursachen von SOLL-IST-Abweichungen finden und dauerhaft beseitigen

Inhalt:

Störungsbeseitigungs-Prozess (TroubleShooting):

 Abweichungen identifizieren

 Situation einschätzen

 Symptome erkennen

 Ursache finden und beweisen

 Tiefere Ursachen erkennen

 Ursache beseitigen

 Dokumentation erstellen

Dauer:

2 Tage